Compromisso com a Proteção de Dados (RGPD)
A Madeira Personalizada (NIF 517120810), com sede na Rua 13 de Junho № 35, 3770-054 Oiã, Portugal, atua como Responsável pelo Tratamento de Dados recolhidos através do website madeirapersonalizada.pt. Respeitamos a sua privacidade e garantimos que a recolha e o tratamento dos seus dados pessoais são realizados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Que dados recolhemos, porquê e Base Legal
Recolhemos os dados estritamente necessários (nome, email, telefone, morada de entrega e NIF) com base nas seguintes justificações legais:
- Execução de Contrato e Diligências Pré-Contratuais: Para elaboração de orçamentos, comunicação de projeto, faturação e entrega do mobiliário encomendado.
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (newsletter), caso tenha optado explicitamente por recebê-las.
Retenção de Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Por exemplo, os dados de orçamentos adjudicados e faturas são conservados durante 10 anos, por exigência da legislação fiscal e contabilística portuguesa.
Partilha de Dados e Transferências Internacionais
Os seus dados não são vendidos nem cedidos para fins publicitários a terceiros. Apenas partilhamos informações estritamente necessárias com parceiros operacionais:
- Transportadoras (para efeitos de entrega de encomendas);
- Processadores de pagamento (como o Stripe ou bancos parceiros, que garantem conformidade com o RGPD);
- Plataformas analíticas (Google Analytics) com os IPs anonimizados e proteção ao abrigo do Data Privacy Framework UE-EUA.
Os seus Direitos e Reclamações (CNPD)
Tem o direito de solicitar o acesso, retificação, apagamento, portabilidade ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email geral@madeirapersonalizada.pt.
Caso considere que houve infração no tratamento dos seus dados, assiste-lhe o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do site oficial: www.cnpd.pt.